Vacature:
Customer Service Medewerker Bedrijfsbureau

Geen dag is hetzelfde als Customer Service Medewerker Bedrijfsbureau. Voor deze veelzijdige en dynamische kantoorfunctie ben jij het eerste aanspreekpunt en een belangrijke schakel tussen grote klanten en onze interne organisatie. Je zorgt ervoor dat alle warehouse- en transportzaken tot in de puntjes geregeld zijn. Daarnaast denk jij proactief mee over procesverbeteringen en hoe we onze dienstverlening nog beter kunnen maken! Verder ben je verantwoordelijk voor het verwerken van transportaanvragen en het nauwkeuring inboeken van zendingen in ons systeem. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en collega's, zowel internationaal als nationaal en dat zendingen worden gemonitord. Klanten houd je proactief op de hoogte van de status van hun zendingen. Ontstaan er problemen, zoals vertragingen of technische issues? Dan zorg jij snel en efficiënt voor een passende oplossing

Met veel enthousiasme begin jij aan de werkdag en weet je team hierin mee te nemen. Daarnaast ben jij communicatief sterk, proactief en pragmatisch. Ondanks jouw ervaring blijf je leergierig en wil je blijven ontwikkelen. Klantgerichtheid staat voor jou op de eerste plaats! Verder heb jij een Mbo werk- en denkniveau met een afgeronde Mbo of Hbo opleiding. Deze heb jij weten aan te vullen met ruime ervaring in een vergelijkbare rol en je beschikt over logistieke kennis. De beheersing van de Nederlandse en Engelse taal heb jij goed onder de knie in woord en geschrift. Kennis van het programma Microsoft Office en WMS applicaties heb je en het is mooi meegenomen als je ervaring hebt met het WMS Microsoft Dynamics NAV programma.

Je gaat werken bij dé toegangspoort tot Europa, gevestigd in Zaltbommel, waar jij dus het eerste aanspreekpunt bent. Zij geloven in de kracht van samenwerking en duurzame groei. In 1978 zijn zij gestart van een traditioneel transportbedrijf naar een full-service logistieke partner. Een familie bedrijf dat nu wereldwijd actief is! Hier wordt gerekend op een persoonlijke aanpak, goede samenwerking, korte communicatielijnen en flexibiliteit, wat geldt voor de werknemers als klanten en leveranciers. Ondanks ons grote bereik blijven zij persoonlijk toegankelijk. Het transport wordt aangeboden via weg-, rail-, zee en luchttransport. Daarnaast beschikken zij over meerdere warehouse locaties die strategisch verdeeld zijn over heel Nederland. 

Deze uitdagende en afwisselende functie bied je de mogelijkheid om direct in dienst te treden bij dit mooie familiebedrijf met korte lijnen en een informele en menselijke bedrijfscultuur. Natuurlijk bieden ze goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij de zwaarte van de functie. Denk hierbij aan het volgende;

• Salaris tussen de €3.000 en €3.800 bruto per maand;
• Na bewezen geschiktheid bestaat er de mogelijkheid tot een vast contract;
• Goede interne begeleiding/coaching door ervaren collega’s;
• TLN CAO - 25 vakantiedagen plus 3.5 ADV dag;
• 8% vakantiegeld en €0.23 reiskosten;
• Bedrijfsfitness regeling: www.mijnfitnessplan.nl;
• Jaarlijks vast te stellen winstdelingsregeling.

Heb je na het lezen nog vragen over de vacature? Neem dan contact op met M@tchm@kers #Zaltbommel of solliciteer direct als Customer Service medewerker Bedrijfsbureau Warehouse.