Wijchen
Medewerker orderadministratie
Medewerker orderdesk
klantenservice medewerker
support medewerker
2500 - 3000 EUR
3000 - 3500 EUR
33 - 40 uur
MBO
HBO
WO
Wat ga je doen?
In de functie van customer support officer houd je je vooral bezig met vragen die betrekking hebben op de prijzen en beschikbaarheid. Ook controleer je garantieaanvragen en zorg je voor een goede verwerking van orders die binnenkomen via de webshop. Tot je takenpakket behoort ook het coördineren van retouren en informatie verstrekken over de service en garantie. Het is alleen B2B en je komt te werken in een leuk en gedreven team.
Je werkzaamheden zijn:
- Verzoeken vanuit de dealers beantwoorden met betrekking op prijs, beschikbaarheid en backorders;
- Zorgen voor de juiste afhandeling en registratie van klachten;
- Garantieaanvragen verwerken en controleren;
- Orders die binnenkomen via de webshop juist verwerken;
- Retouren coördineren;
- Informatie verstrekken aan de klant;
Wie ben jij?
- Communicatief vaardig en klantgericht;
- Beschikt over een uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift, Duits is mooi meegenomen;
- Affiniteit met techniek;
- Goede kennis van Excel en Word;
- Kan goed zelfstandig werken en heeft een proactieve houding;
Hier ga je werken
Onze opdrachtgever is een snelgroeiend internationaal bedrijf wat van origine uit China komt. Inmiddels hebben ze 6 vestigingen in Europa waarvan er 1 in Wijchen zit. De standplaats voor de functie van office manager is in Wijchen, nabij Nijmegen. Omdat het een internationaal bedrijf is die producten over de hele wereld verkoopt is het belangrijk dat je naast Nederlands ook de Engelse taal goed beheerst.
Wat krijg jij?
- Een fulltime dienstverband als customer support officer van 40 uur per week;
- Salaris indicatie van tussen de €3000,- en €3500,- bruto per maand;
- Mogelijkheid om soms vanuit huis te werken;
- Direct een contract bij de opdrachtgever;
- 8% vakantiegeld;
- 25 vakantiedagen;
Heb je verder nog vragen over deze functie, neem contact op met M@tchm@kers #Nijmegen
Zo gaat het in zijn werk!
Gegevens invullen
Laat je gegevens achter via het contactformulier. In 2 minuten geregeld. Fijn he?
Gebeld binnen 24 uur
De matchmaker uit jouw regio neemt contact op. Het matchen begint!
In 1 week geplaatst
De perfecte match vaak in een week geregeld, dat is waar we voor gaan!