Vacature:
Medewerker customer service

Hou jij van een beetje actie in je werk? Dat ga je in de transportwereld namelijk wel vinden en de actie maakt jouw rol als aanspreekpunt voor onze klanten juist zo leuk! Jij weet altijd de weg te vinden, jij fixt het gewoon. Dit ga je doen:

• Het vaste aanspreekpunt zijn voor onze klanten;
• Vragen beantwoorden over het webportaal, levertijden en facturen;
• Het coördineren van laad- en losmomenten;
• Invoeren van transportopdrachten;
• Ondersteunen bij uiteenlopende planningsvraagstukken;
• Je denkt actief mee over het verbeteren van de klanttevredenheid.  

Je bent een strever die ervoor gaat om iedere klant een passend antwoord te kunnen geven. Problemen? Jij weet in oplossingen te denken en gaat direct aan de slag. Klanten weet jij vriendelijk en professioneel te woord te staan. Verder heb/ben jij..

• MBO+ in een logistieke richting; 
• Voor 32 tot 40 uur beschikbaar (werkdagen van 08:00 - 17:00 uur); 
• Ervaring in een vergelijkbare functie als customer service medewerker is een pre;
• Ook nog Accuraat en dienstverlenend. 

Je gaat werken bij dé toegangspoort tot Europa, gevestigd in Zaltbommel, waar jij dus het eerste aanspreekpunt ben. Zij geloven in de kracht van samenwerking en duurzame groei. In 1978 zijn zij gestart van een traditioneel transportbedrijf naar een full-service logistieke partner. Een familie bedrijf dat nu wereldwijd actief is! Hier wordt gerekend op een persoonlijke aanpak, goede samenwerking, korte communicatielijnen en flexibiliteit, wat geldt voor de werknemers als klanten en leveranciers. Ondanks ons grote bereik blijven zij persoonlijk toegankelijk. Het transport wordt aangeboden via weg-, rail-, zee en luchttransport. Daarnaast beschikken zij over meerdere warehouse locaties die strategisch verdeeld zijn over heel Nederland. 

Deze uitdagende en afwisselende functie bied je de mogelijkheid om direct in dienst te treden bij dit mooie familiebedrijf met korte lijnen en een informele en menselijke bedrijfscultuur. Natuurlijk bieden ze goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij de zwaarte van de functie. Denk hierbij aan het volgende;

• Salaris tussen de €2.800 en €3.200 bruto per maand;
• Na bewezen geschiktheid bestaat er de mogelijkheid tot een vast contract;
• Goede interne begeleiding/coaching door ervaren collega’s;
• TLN CAO - 25 vakantiedagen plus 3.5 ADV dag;
• 8% vakantiegeld en €0.23 reiskosten;
• Bedrijfsfitness regeling: www.mijnfitnessplan.nl;
• Jaarlijks vast te stellen winstdelingsregeling.

Heb je na het lezen nog vragen over de vacature? Neem dan contact op met M@tchm@kers #Zaltbommel of solliciteer direct als Customer Service medewerker.