Vacature:
Medewerker klantenservice

• Proactief klanten adviseren en informeren over onze producten, oplossingen en diensten;
• Bestellingen en klantgegevens verwerken;
• Offertes opstellen;
• Outbound bellen en aftersales verzorgen;
• Samenwerken met accountmanagers en andere afdelingen om klantwensen en feedback te bespreken;
• Klachten behandelen en zorgen voor opvolging, registratie en nazorg.

Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en hebt minimaal MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur aangevuld met een afgeronde commerciële opleiding. Je werkt graag in een team, hebt sterke communicatieve vaardigheden en zet de klant altijd op de eerste plaats. Daarnaast ben je leergierig, enthousiast en proactief. Je hebt een goede kennis van MS Office, inclusief basiskennis van Excel. Je bent fulltime beschikbaar en we bieden de mogelijkheid om een paar dagen vanuit huis werken.

Welkom bij de grootste leverancier van professionele horecaproducten in Europa. Wij bieden een ruim assortiment aan artikelen voor de horeca, zoals kokskleding, keukenapparatuur, tafelaccessoires, messen en schoonmaakartikelen, gericht op hotels, restaurants, cafés en andere horecabedrijven.

Met duizenden producten op voorraad leveren wij direct aan de eindgebruiker, ondersteund door een veelgevraagde catalogus. Als innovatieve speler bieden we non-food horecaproducten met een scherpe prijs-kwaliteitverhouding en hoge service. Ons brede aanbod biedt een eenvoudig bestelproces, snelle levering en flexibele betaalopties, waarmee we een volwaardig alternatief zijn voor traditionele groothandels.

• Salaris vanaf € 2.700 bruto per maand op fulltime basis
• Internationale werkomgeving
• Persoonlijke groei/ontwikkeling hun eigen Academy
• Hecht team met leuke collega’s
• Mogelijkheid tot thuiswerken
• Premievrij pensioen
• 25 vakantiedagen met mogelijkheid tot uitbreiding naar 30 dagen
• Benefits: frietkar, masseur, personeelsvereniging en jaarlijkse bedrijfsbarbecue
• Personeelskorting

 

Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met M@tchm@kers #Veldhoven