Vacature:
Medewerker klantenservice

Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs en opdrachtgevers. Je houdt je bezig met het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en de administratieve afhandeling van zendingen. Daarnaast ondersteun je de planning en zorg je dat de communicatie soepel verloopt. Dankzij jouw klantgerichte aanpak weet je elk gesprek positief af te sluiten.
 

• Telefonisch en per mail klanten te woord staan
• Administratief verwerken van leveringen en zendingen
• Ondersteunen van chauffeurs en planners
• Bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte service

De werktijden zijn van 08:00 tot 17:00 uur. Werkdagen zijn in ieder geval maandag, dinsdag en woensdag.

• Je hebt een MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een administratieve achtergrond
• Je bent stressbestendig, flexibel en denkt in oplossingen
• Je hebt ervaring op een klantenservice, ervaring binnen de logistiek is een pré
• Je communiceert duidelijk en kunt hoofd- en bijzaken goed scheiden
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed (Frans is een pré)
• Je bent computervaardig en kunt snel schakelen

• Een afwisselende en uitdagende baan, geen dag is hetzelfde
• Een leuk en hecht team van collega’s
• Een salaris tussen € 2.600,- en € 3.200,- per maand, afhankelijk van ervaring
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen de organisatie
• Een werkplek waar jouw inzet en ideeën gewaardeerd worden

Ben jij nauwkeurig, klantgericht en gemotiveerd om ons team te versterken? Solliciteer dan snel op deze vacature voor klantenservice medewerker parttime 32 uur en wie weet word jij onze nieuwe collega!

Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met M@tchm@kers #Veldhoven